即将实施！粤T司机关心的答案都在这！
上周，我们发布了
新规明确了
事故视频快处的内容和操作步骤，
并将在城区、小榄启动试点！
推文发布后，
获得很多小伙伴们的关注~
后台收到了不少点赞和留言，
我们都有看哦~
今天，
针对大家最关注的热点问题
我们来答疑解惑啦，
快拿小本本记下来~
“城区”范围是指哪些？为什么选择城区和小榄作为试点？
答
“城区”指的是东区街道、西区街道、石岐街道、南区街道范围。之所以选择城区、小榄试点，是因为这两个地区轻微交通事故警情较多，便于开展试点，待条件成熟后会在全市范围推广。
“交管12123”App远程视频处理轻微交通事故业务试点规定，不自行视频快处、不迅速撤离现场导致路面严重拥堵的，交警将对当事人处以200元罚款。如果是因为其中一方不愿意配合远程视频处理而造成路面拥堵，将如何进行处罚？是否双方都将面临罚款？
答
符合视频快处条件的，事故一方当事人不愿意配合造成路面严重拥堵的，配合的一方不予处罚。
如果实在不知道怎么操作，是否也将直接处罚？能否有更详细教程或者有一段缓冲期？
答
点击视频报警后，有座席警务人员在线视频指引操作，前期可有路面警力协助。处罚不是目的，是为了让市民认识到轻微交通事故视频快处的目是快速撤离现场，避免交通拥堵。视频报警后，全程由警务人员在线视频指引操作，当事人只需按警务人员指引操作就好。
视频远程处理并撤离现场后，理赔事宜将如何进行？能否完善相关理赔制度，比如2020年北京上线轻微交通事故远程处理后，交警、保险联动开展线上理赔，中山是否也有类似举措？
答
交管12123平台已设计在线保险理赔功能，但暂未实现。在线保险理赔功能实现之前，可凭借电子版事故认定书到保险公司办理线下理赔，后期将打通在线保险理赔通道，实现快处快赔线上闭环处理。
以上就是本期的热点问题解答！
小伙伴们还有其他问题，
欢迎继续在评论区留言哦！
以后遇上轻微交通事故，
视频连线取证、撤离现场，
5分钟内高效解决 ！
操作指引回顾看这里
↓↓↓
01
打开已注册的交管12123手机APP（未下载注册的可先下载注册备用）。
02
选择首页左上角的“事故视频快处”。
03
确认事故地址和时间后，点击“视频报案”等待视频接通。视频接通后配合接警员完成事故现场信息采集。
04
完成视频报警后点击“交管 12123”的“网办进度”查看处理进度。
05
点击“事故详情”查看定责结果；在“事故详情”页右下角点击“查看电子文书”查看定责电子文书。
交警提醒
交管12123APP远程视频处理轻微交通事故业务受理时间为周一至周日7:30-19:30，其余时段按现行快处快赔方式进行；可使用上述方式处理的交通事故仅限单方车损1万元以内的“人未伤、车能动”的交通事故。
6月1日试点工作启动后，在我市城区、小榄范围内发生单方车损在1万元以下的轻微道路交通事故，不自行视频快处、不迅速撤离现场，造成路面严重拥堵的，将对当事人处罚款200元。
编辑：林加如
责编：姜凯月
执行总编辑：李英华
总编辑：李鹏昊